Por segundo año consecutivo, Securitas Direct ha recibido el Premio Elección del Consumidor como una de la compañía más valorada por los consumidores en la categoría Servicios de Seguridad. Un premio que honra a Securitas Direct, ya que les convierte, de nuevo, en la mejor alarma según los consumidores.
¿Qué son los Premios Elección del Consumidor?
Estos galardones distinguen a 8 empresas en otras tantas diversas categorías. Los premiados se escogen mediante un estudio de mercado independiente con más de 1.665 consumidores. Se utilizan técnicas de evaluación que están adecuadas a cada una de las distintas categorías (servicios de seguridad, hipermercados, colchones, inmobiliarias, tarjetas de crédito…).
Cada uno de los atributos relacionados con la categoría se identifican previamente y se evalúan según la importancia que tengan. A la segunda fase del proceso pasan solo el top 10 de los atributos mejor valorados.
Los consumidores de las marcas seleccionadas puntúan, mediante su experiencia con la marca en cuestión, los distintos valores de marca. En el caso de Securitas Direct, se han valorado más positivamente la velocidad en caso de activación de la alarma, la comunicación eficaz con las autoridades y la seguridad garantizada de la marca.
Superando a sus competidores
Los Premios Elección del Consumidor han realizado este estudio con un grupo de 1.655 consumidores. El segmento lo conformaban un grupo de 1.665 consumidores entre los 18 y 73 años de edad.
Dichos consumidores son responsables o corresponsables en la compra de la marca que evaluaban (en este caso, Securitas Direct).
Es notable destacar que Securitas Direct recibió una puntuación global de 78,17%. El 80% de la calificación es un puntaje del grado de satisfacción con los valores de marca destacados. El otro 20% está relacionado con la intención de compra o recomendación.
En el caso, Securitas Direct recibió la mejor puntuación frente a competidores como Movistar Prosegur Alarmas, ADT/Tyco y Sector Alarms.
Securitas Direct, una empresa centrada en proteger a las personas
La firma Securitas Direct se fundó en el año 1988. A lo largo de su historia ha logrado varios hitos; entre ellos, la alarma inalámbrica con mando a distancia y función SOS, que data de 1996. O la creación de la primera alarma con voz incorporada en su panel de control, en 2000. El sistema de verificación por vídeo e imagen comenzó allá por 2005, y el sistema Verisure, en 2010. Han sido numerosos los éxitos hasta llegar al lanzamiento de su última generación de alarmas, PreSense™, y continúan innovando: la compañía está enfocada a proteger a las personas y para ello invierten en i+D con el fin de estar siempre a la cabeza.
Hoy, Securitas Direct cuenta con más de 10.000 empleados y está presente en 16 países.
Otros galardonados con el Premio Elección del Consumidor
Algunos de los premiados en otras categorías han sido, por ejemplo, Samsung (categoría smartphones), WiZink (tarjetas de crédito), Lidl (supermercados), Repsol (gasolineras) o Re/Max (servicios inmobiliarios).
