Los relojes de protección senior son dispositivos diseñados para ofrecer seguridad y tranquilidad a personas mayores o dependientes. Su objetivo principal es permitir que el usuario pueda pedir ayuda de inmediato y estar localizado tanto dentro como fuera de casa.
Antes de entrar en detalles sobre nuestro servicio de protección senior, conviene explicar qué ofrecen en general los relojes de protección senior:
- Botón SOS para solicitar ayuda en caso de emergencia.
- Detección de caídas con alerta automática.
- Comunicación por voz mediante altavoz y micrófono.
Estos dispositivos suelen complementarse con una unidad central que conecta con un centro de atención especializado, disponible las 24 horas.
En el caso de Securitas Direct, el servicio está conectado directamente con la Central Receptora de Alarmas (CRA), un centro operativo donde un equipo profesional atiende las alertas y coordina la respuesta, incluyendo la comunicación con el 112 y con los familiares.
¿Qué es Protección Senior de Securitas Direct, part of Verisure?
Es un servicio de protección personal y bienestar que utiliza un reloj y una unidad central conectada a la CRA las 24 horas. Permite pedir ayuda pulsando el botón SOS o por voz o diciendo dos veces “necesito asistencia”.
Incluye función de geolocalización para que podamos localizarte si estás fuera de casa y una App protección senior para que la familia esté informada.
Destacamos un tiempo medio de respuesta muy corto desde la central y funciones extra como información ambiental visible en la unidad central.
¿Cómo funciona el reloj de protección senior?
En la práctica, el reloj de protección senior funciona así: si necesitas ayuda, pulsas el botón SOS del reloj o lo solicitas por voz mediante el comando “necesito asistencia”, el sistema abre comunicación directa con la CRA, envía la ubicación y uno de nuestros especialistas gestiona la emergencia.
Si el reloj detecta una caída y tras 45 segundos nota inmovilidad, lanza la alerta automáticamente para que nadie tenga que intervenir.
Además, el reloj es resistente a salpicaduras, ofrece medición de actividad diaria y puede integrarse con la App Protección Senior para que los familiares sigan el estado del usuario desde la app.
Protección Senior en casa: cómo sacarle partido
Si eres usuario de nuestro servicio de Protección Senior, mantén el reloj puesto siempre que salgas, configura el SOS por voz en la unidad central y verifica periódicamente que las alertas llegan a la CRA. Pide a la familia que instale la App Protección Senior para estar al tanto y revisa la cobertura de conexión del dispositivo en las zonas donde te mueves; así, cuando haya una urgencia, todo funcionará sin sorpresas.