En Securitas Direct la atención al cliente es lo primero, y esto incluye proporcionar a los que nos eligen, un cuidado servicio postventa que les haga reafirmarse en que somos la opción acertada en materia de seguridad.
Aquí presentamos algunos de los servicios que los clientes de Securitas Direct han recibido al contratar Verisure:
- 8 millones de saltos de alarma gestionados en un año, con un tiempo medio de respuesta menor a 40 segundos.
- Evitamos al año más de 22.000 robos y atendemos más de 3.500 alarmas médicas gracias a nuestro pulsador SOS.
- 82.000 intervenciones policiales y de vigilantes, han tenido lugar durante el último año gracias a los sistemas de alarma de Securitas Direct.
- Contamos con más de 700 vigilantes, para atender presencialmente los saltos de alarma de nuestros clientes.
- 1.500 vehículos de intervención de la flota Securitas Direct, repartidos por las 98 delegaciones con las que contamos, distribuidas por toda la geografía española.
- Atención personalizada las 24 horas del día, los 365 días del año.
Y además, ponemos a tu disposición servicios de seguridad complementarios para doblar tu seguridad y aumentar tu tranquilidad:
- Vigilante Securitas (Servicio Básico) En caso de intento de robo verificado por imágenes, un vigilante se personará en tu propiedad junto con la Policía, facilitándoles el acceso a tu vivienda e informándote de la situación y restableciendo la seguridad en tu hogar. Infórmate sobre este servicio llamando al teléfono 902 121 122 o visita nuestra página web para más información www.securitasdirect.es
- Servicio Vigilante Securitas (Full Service): Verificación presencial y acompañamiento a policía en caso de salto de alarma.
- Custodia de llaves: Las llaves de tu hogar o negocio serán custodiadas en nuestros vehículos Acuda. Para una máxima seguridad, la dirección de cada llave es codificada y sólo se descodifica en caso de intervención por intento de robo. Sólo los clientes de Securitas Direct pueden disfrutar de este servicio. Infórmate en el teléfono de Atención al cliente 902 121 122.
Tu alarma tiene una garantía 100% incluida, estará conectada las 24 horas/ 365 días del año a nuestra Central Receptora de Alarmas. Instala hoy tu Alarma Verisure y protege tu hogar y tu familia con Securitas Direct.
